Rychlé shrnutí
Co si z tématu odnést
- články mimo sortiment
- chybí odkazy
- slabý další krok
- náhodná témata
- poradna jako navigace
Konkrétní příklad
Jak to může vypadat v praxi
Níže jsou zjednodušené modelové situace. Nejde o teorii, ale o typický způsob uvažování: jaký je současný stav, co se dá změnit a jaký má být výsledek.
Článek je dobrý, ale končí slepě
Blog řeší témata mimo sortiment
Články jsou mimo sortiment
Častý problém je, že blog řeší témata, která sice vypadají zajímavě, ale nenavazují na produkty. Přivedou návštěvníka, ale nedají mu důvod pokračovat na kategorii nebo produkt.
U e-shopu má mít článek jasné místo. Může vysvětlit výběr, porovnat typy, zodpovědět časté otázky nebo připravit zákazníka na nákup. Pokud žádný další krok nemá, stává se z něj izolovaný text.
Chybí interní odkazy
Další problém je slabé prolinkování. Článek končí bez odkazu na kategorii, související poradce nebo konkrétní skupinu produktů.
Interní odkazy nejsou jen SEO technika. Jsou to značky na cestě. Uživatel díky nim ví, kam pokračovat, a vyhledávač lépe chápe, jak spolu témata souvisí.
Témata nejsou podle rozhodování
Blog se často plánuje podle toho, co se zrovna hodí napsat. Lepší je plánovat podle nákupního rozhodování: co lidé řeší před výběrem, co porovnávají, čeho se bojí a jaké chyby nechtějí udělat.
Takový článek potom nepůsobí jako obecná rada. Pomáhá vybrat správný typ produktu a připravuje půdu pro kategorii nebo konkrétní nabídku.
Jak z poradny udělat navigaci
Poradna má fungovat jako rozcestník. Každý důležitý článek by měl mít související kategorie, další články a jasné CTA.
To neznamená tlačit na nákup v každém odstavci. Stačí přirozeně nabídnout další krok ve chvíli, kdy ho čtenář potřebuje.
Poradna jako katalogová vrstva
Chcete to řešit na svém webu?
Pošlete mi adresu webu a krátce napište, co prodáváte nebo jakou službu nabízíte. Podívám se, jestli dává větší smysl audit, strategie, úprava kategorie, článek nebo jednoduchý web.